תקנון שימוש

עדכון אחרון: 14 ביולי 2026

פרק 1: מבוא, פרשנות ופרטי המפעיל

1.1. תקנון זה (להלן: ״התקנון״ או ״ההסכם״) מהווה חוזה משפטי מחייב, לכל דבר ועניין, בין החברה המפעילה לבין כל אדם או תאגיד הנכנס למערכת או עושה בה שימוש. בעצם הכניסה, ההרשמה או השימוש במערכת, מאשר המשתמש כי קרא, הבין והסכים לכל תנאי התקנון.

1.2. במסגרת תקנון זה, יקבלו המונחים הבאים את המשמעות המפורטת לצידם:

1.3. כותרות הפרקים והסעיפים בתקנון נועדו לשם נוחות ההתמצאות בלבד. אין לייחס לכותרות אלו כל משמעות פרשנית, ואין לעשות בהן שימוש לצורך פרשנות התקנון או תוקפו המשפטי.

1.4. האמור בתקנון זה בלשון יחיד כולל גם את הרבים, ולהפך. האמור ביחס לתאגיד חל גם על יחיד, ולהפך, והכל אלא אם משתמע במפורש אחרת מהקשר הדברים.

1.5. דרכי התקשרות עם המפעיל:

1.6. המערכת ניתנת לשימוש כשירות מקוון בלבד. מובהר למען הסר ספק כי אין קבלת קהל בכתובת המפעיל, וכל פנייה למפעיל תיעשה באמצעים הדיגיטליים או הטלפוניים המפורטים לעיל בלבד.

פרק 2: הסכמה לתנאים, כשירות משפטית ומסירת מידע

2.1. בעצם הרישום למערכת או עשיית שימוש כלשהו בה, המשתמש מצהיר ומתחייב כי הינו בגיר מעל גיל 18, וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות על פי כל דין.

2.2. המשתמש מצהיר ומאשר בזאת כי התקשרותו עם המפעיל והשימוש במערכת נעשים אך ורק במסגרת עיסוקו המקצועי והעסקי, וכי הוא אינו נופל בגדר ״צרכן״ כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981.

2.3. הגישה לשירותי המערכת מחייבת רישום ופתיחת חשבון. בעת ההרשמה, קיימת חובה מוחלטת למסור נתונים אישיים ומקצועיים אמיתיים, מדויקים, מלאים ועדכניים. נתונים אלו יכללו, בין היתר, שם מלא, דרכי התקשרות, כתובת דואר אלקטרוני, ומספר רישיון עריכת דין או נוטריון (ככל שהדבר רלוונטי לאופי השימוש). המשתמש מתחייב לעדכן את פרטיו במערכת ללא דיחוי בגין כל שינוי.

2.4. מסירת מידע כוזב, חלקי או שגוי בכוונה תחילה, וכן כל ניסיון להתחזות לאדם, לעורך דין או לתאגיד אחר, מהווים הפרה יסודית וחמורה של הסכם זה. המפעיל יהא רשאי לנקוט בכל האמצעים החוקיים העומדים לרשותו כנגד משתמש שיפר סעיף זה, לרבות העברת המידע לרשויות אכיפת החוק ונקיטת הליכים משפטיים בגין נזקים שייגרמו למפעיל או לצדדים שלישיים.

2.5. למפעיל מוקנית הזכות המלאה והבלעדית לאמת את זהות המשתמש ואת הנתונים שנמסרו על ידו בכל עת. המפעיל רשאי לדרוש הצגת אסמכתאות מתאימות (כגון תעודת עורך דין, תעודה מזהה או אישור מורשה חתימה). במקרה של סירוב להמציא אסמכתאות כנדרש, או במקרה של חשד סביר לשימוש בזהות בדויה או במסירת פרטים כוזבים, שומר לעצמו המפעיל את הזכות להשעות, להגביל או לחסום לאלתר את גישת המשתמש והמשרד למערכת, ללא כל הודעה מוקדמת וללא גריעה מכל סעד אחר העומד לו בדין.

פרק 3: הענקת רישיון שימוש בתוכנה וקניין רוחני

3.1. בכפוף לעמידתו המלאה של המשתמש בכל תנאי תקנון זה ולתשלום דמי המנוי כסדרם (ככל שחלים מסלולי תשלום), המפעיל מעניק בזאת למשתמש רישיון שימוש מוגבל, הדיר (“Revocable”), בלתי בלעדי (“Non-exclusive”), ובלתי ניתן להמחאה או להעברה (“Non-transferable”), לעשות שימוש במערכת לצרכיו המקצועיים והעסקיים הפנימיים בלבד.

3.2. מובהר ומוסכם כי המערכת, על כל רכיביה - לרבות אך לא רק, קוד המקור, אלגוריתמים, מנועי חישוב, בסיסי הנתונים, ממשק המשתמש, תהליכי העבודה, עיצובים, לוגואים וכל זכות קניין רוחני אחרת הגלומה בה - הינה ותישאר קניינו הבלעדי והמוחלט של המפעיל, והיא מוגנת על פי חוק זכות יוצרים, התשס״ח-2007, ודיני הקניין הרוחני. המשתמש אינו רוכש כל זכות קניינית במערכת או בחלקים ממנה, אלא זכות שימוש מוגבלת בלבד כאמור בסעיף 3.1. כל הזכויות שלא הוענקו למשתמש במפורש במסגרת תקנון זה, שמורות למפעיל באופן בלעדי וללא סייג.

3.3. ״תוכן משתמש״ כהגדרתו בפרק 1 לעיל, לרבות מסמכי לקוחות הקצה, תחשיבים, הזנות ורשומות של המשתמש אל תוך המערכת, הינו ויישאר בבעלותו המלאה והבלעדית של המשתמש (או מי מלקוחותיו, לפי העניין).

3.4. בעצם העלאת או הזנת תוכן משתמש למערכת, המשתמש מעניק בזאת למפעיל רישיון טכני, מוגבל והכרחי, לאחסן, לעבד, להמיר טכנולוגית ולהציג את התוכן הנדון. מובהר כי רישיון זה ניתן אך ורק לשם אספקת שירותי המערכת למשתמש, תפעולה התקין וגיבויה. המפעיל לא יעשה בתוכן המשתמש כל שימוש מסחרי עצמאי, לא יעבירו לצדדים שלישיים (למעט ספקי משנה כמפורט במדיניות הפרטיות ולשם מתן השירות בלבד), ולא יטען לזכויות קניין בו.

3.5. רכיבי תוכנת קוד פתוח: המערכת משלבת רכיבי תוכנה של צדדים שלישיים המופצים ברישיונות קוד פתוח מתירניים. רכיבים אלה נותרים כפופים לתנאי הרישיון של בעליהם, ואין באמור בפרק זה כדי לגרוע מזכויות המוקנות למשתמש מכוחם. פירוט הרכיבים והרישיונות החלים עליהם זמין בעמוד הרישיונות של המערכת או יימסר לפי בקשה בפנייה למפעיל.

פרק 4: מהות הפלטפורמה והיעדר ייעוץ משפטי

4.1. המערכת מהווה פלטפורמה טכנולוגית מתקדמת המספקת כלי עזר חישוביים, שירותי עריכת מסמכים וניהול דיגיטלי למשרדי עורכי דין ונוטריונים. מובהר בזאת כי המערכת פועלת ככלי עזר מקצועי וטכני בלבד, ואין לראות בה בשום צורה ואופן תחליף להפעלת שיקול דעת מקצועי, עצמאי ובלתי תלוי של המשתמש.

4.2. מובהר באופן שאינו משתמע לשני פנים כי המערכת, תכניה, תוצריה, ופלט הנתונים המופק ממנה (לרבות תוצאות מחשבונים משפטיים, המרות מסמכים ותבניות) אינם מהווים ייעוץ משפטי, חוות דעת משפטית, או המלצה לנקיטת הליך משפטי מכל סוג שהוא.

4.3. האחריות האבסולוטית, המלאה והבלעדית לבחינת תוצרי המערכת חלה על המשתמש (עורך הדין, הנוטריון או מי מטעמם). חלה על המשתמש חובה מקצועית ואתית אקטיבית לאמת, לבקר ולבדוק היטב כל פלט, תחשיב או מסמך, בטרם עשיית שימוש בו מול לקוחותיו או בטרם הגשתו לערכאות משפטיות, לרשויות או לכל צד שלישי.

4.4. המפעיל מסיר מעצמו כל חבות ולא יישא בכל אחריות, ישירה או עקיפה, כלפי המשתמש או כלפי צדדים שלישיים (לרבות לקוחותיו של המשתמש), בגין כל נזק, הפסד, חסרון כיס או עוגמת נפש שייגרמו עקב הסתמכות, מלאה או חלקית, על תוצרי המערכת או על שירותים המסופקים בה. בחירתו של המשתמש להשתמש בתוצרי המערכת נעשית על אחריותו הבלעדית בלבד.

פרק 5: מודל המשרדים ואבטחת פרטי הגישה

5.1. המערכת מבוססת על ארכיטקטורה מרובת דיירים (Multi-Tenant), במסגרתה כל לקוח מקים ומנהל סביבת עבודה ארגונית עצמאית, המכונה בתקנון זה ״משרד״. המשתמש הראשון המקים את המשרד יוגדר באופן אוטומטי כ״מנהל משרד״.

5.2. למנהל המשרד מוקנית הסמכות הבלעדית לצרף משתמשים נוספים למשרדו (הן עורכי דין והן משתמשי קצה), להקצות להם תפקידים (Roles) והרשאות, ולנהל את גישתם למידע. מנהל המשרד נושא באחריות המלאה והבלעדית לכל פעולה, מחדל או הפרת תקנון שתבוצע על ידי מי מהמשתמשים השייכים למשרדו.

5.3. זכות הגישה למערכת היא אישית ומוקצית פרטנית לכל משתמש, בהתאם למודל התמחור מבוסס המושבים. חל איסור מוחלט על שיתוף פרטי גישה, סיסמאות, או מנגנוני הזדהות (Credential Sharing) בין עובדים שונים באותו משרד, וכן איסור על מסירתם לכל צד שלישי שהוא מחוץ למשרד. כל משתמש מחויב בגישה למערכת באמצעות זהות אישית וייחודית בלבד.

5.4. המפעיל שומר לעצמו את הזכות המלאה לנטר דפוסי התחברות ונתוני שימוש במטרה לאכוף סעיף זה. ככל שיתעורר חשד סביר להפרת האיסור על שיתוף פרטי גישה, המפעיל יהא רשאי לחסום באופן מיידי את המשתמשים המעורבים, ואף להשעות את הגישה למשרד כולו, ללא התראה מוקדמת וללא כל זכות להחזר כספי בגין תקופת ההשעיה.

5.5. המשתמש נושא באחריות הבלעדית לשמירה על אבטחת סיסמתו וסודיות פרטי הגישה לחשבונו. המשתמש מחויב להודיע למפעיל באופן מיידי, באמצעות דרכי ההתקשרות המפורטות בתקנון, על כל חשיפה, פריצה או שימוש בלתי מורשה בחשבונו. המפעיל לא יישא בכל חבות משפטית או אחרת לנזק, אובדן נתונים או פגיעה בסודיות עקב גישה בלתי מורשית שנבעה מרשלנות המשתמש בשמירה על פרטיו.

פרק 6: כללי התנהגות ושימוש מותר ואסור באתר

6.1. המשתמש מתחייב לעשות במערכת וביכולותיה שימוש סביר, חוקי ובתום לב בלבד, במסגרת הרשאות הגישה שניתנו לו ובהתאם למטרות לשמן נועדה המערכת.

6.2. חל איסור מוחלט לבצע, במישרין או בעקיפין, כל פעולה של הנדסה חוזרת (“Reverse Engineering”), דה-קומפילציה, פירוק (“Disassembly”), ניסיונות פריצה, או עקיפת מנגנוני אבטחה ומגבלות טכנולוגיות שהוטמעו במערכת.

6.3. חל איסור על הפעלת מערכות אוטומטיות, בוטים, תוכנות סריקה או כלים לכריית נתונים (“Scraping”, “Crawling”) לשם חדירה למערכת, העתקת מידע, או יצירת עומס בלתי סביר על שרתי המפעיל. כמו כן, חל איסור על הטמעת המערכת או חלקים ממנה במסגרת (iframe) בתוך אתרים או אפליקציות חיצוניות, ללא אישור מפורש, מראש ובכתב, מאת המפעיל.

6.4. חל איסור מפורש להעלות, להזין או להחדיר למערכת קוד עוין, וירוסים, סוסים טרויאניים, תוכנות ריגול או כל אמצעי טכנולוגי אחר העלול לשבש, להפריע, להאט או להזיק לפעילותה התקינה של המערכת, לתשתיות הענן או למידע האגור בה.

6.5. הגבלה עסקית: מובהר בזאת כי חל איסור מוחלט על שימוש במערכת, בתוצריה, בממשקיה, או בלוגיקה החישובית שלה, לצורך פיתוח, תכנון, אימון מודלים או הקמה של תוכנה מתחרה, שירות מתחרה או מוצר בעל מאפיינים דומים. הפרה של סעיף זה תהווה עילה מיידית להפסקת השירות ולתביעת נזקים מצד המפעיל.

פרק 7: זמינות, תחזוקה וכוח עליון

7.1. המפעיל פועל ומשקיע מאמצים מסחריים סבירים על מנת להבטיח יעד זמינות (“Uptime”) של 99% למערכת. עם זאת, אין באמור משום התחייבות לזמינות רציפה, חסינה מתקלות או חפה לחלוטין משגיאות (“Bugs”). ידוע למשתמש כי המערכת עשויה לפעול בגרסת “Beta”, על כל המשתמע מכך.

7.2. תלות בתשתיות צד שלישי: לשם אספקת השירותים ברמה הגבוהה ביותר, המערכת מסתייעת ומבוססת על שירותי ענן, אירוח, אבטחה וממשקי פיתוח (API) של צדדים שלישיים מובילים מהשורה הראשונה העולמית (כגון שרתי Supabase, תשתיות Cloudflare ועוד). על אף שהמפעיל מקפיד על בחירה ושימוש בספקי השירות האמינים והמתקדמים ביותר בשוק, הפעילות התקינה של המערכת נותרת תלויה באופן מהותי וישיר בזמינותם, תקינותם ורציפותם של שירותים חיצוניים אלו. מובהר בזאת כי המפעיל לא יישא בכל אחריות או חבות משפטית בגין השבתות, עיכובים, קטיעות בשירות או תקלות הנובעות מכשלים בתשתיות הענן, בתקשורת או בשירותי הצד השלישי כאמור.

7.3. המפעיל רשאי לערוך השבתות יזומות של המערכת מעת לעת לשם ביצוע פעולות תחזוקה, שדרוגים, ועדכוני אבטחה הכרחיים. ככל הניתן ובכפוף לאילוצים טכנולוגיים, המפעיל יעשה מאמץ לבצע עבודות אלו מחוץ לשעות העבודה המקובלות. מובהר כי השבתה יזומה לצורכי תחזוקה לא תיחשב כהפרה של יעד הזמינות או של התחייבות כלשהי מאת המפעיל.

7.4. פטור בגין כוח עליון: המפעיל יהא פטור לחלוטין מכל חבות בגין השבתות, עיכובים או חוסר יכולת לספק את השירות כתוצאה מאירועי כוח עליון (“Force Majeure”). בסעיף זה, “כוח עליון” משמעו כל אירוע או נסיבה שאינם בשליטתו הסבירה של המפעיל, לרבות, בין היתר: מלחמה, פעולות איבה, מבצעים צבאיים, טרור, מצבי חירום ביטחוניים, מתקפות סייבר רחבות היקף (כגון DDoS או כופרות), קריסת תשתיות אינטרנט או חשמל ארציות או בינלאומיות, שביתות והשבתות כלליות במשק, מגיפות, אסונות טבע, וכל החלטה, חוק או צו של רשות ממשלתית המונעים את המשך מתן השירותים כסדרם.

פרק 8: שירות ותמיכה טכנית

8.1. מהות התמיכה ואפיקי התקשרות: המפעיל מעמיד לרשות המשתמש שירות תמיכה טכנית הנועד לסייע בפתרון תקלות תוכנה (“Bugs”), קשיי גישה ושאלות תפעוליות הנוגעות לשימוש השוטף במערכת. שירות התמיכה יינתן בימי חול (א-ה) בין השעות 09:00 ל-19:00. פניות לצוות התמיכה יתבצעו בכתב בלבד, באמצעות הודעות דואר אלקטרוני או דרך יישומון WhatsApp אל פרטי הקשר הרשמיים המפורסמים במערכת, וכן באמצעות כפתור המשוב הממוקם בפינה השמאלית התחתונה בכל אחד מעמודי האתר.

8.2. גבולות התמיכה והיעדר ייעוץ מקצועי: מובהר באופן מוחלט כי נציגי התמיכה מטעם המפעיל אמונים על ההיבט הטכנולוגי בלבד. בשום מקרה, ערוץ התמיכה לא ישמש לסיוע בבחירת האסטרטגיה המשפטית, בניתוח תוצאות של המחשבונים (למעט בהיבטים הטכניים) בניסוח טענות, בפרשנות של חקיקה ופסיקה, או בהכוונה לגבי אופן הזנת נתונים עבור תיק לקוח ספציפי. האחריות המקצועית לבחירת הנתונים המוזנים למחשבונים ולעיבוד תוצרי המערכת נותרת, בכל עת, על כתפיו של המשתמש.

8.3. זמני תגובה (“SLA”) ותעדוף תקלות: המפעיל עושה מאמצים מסחריים סבירים על מנת לחזור לכל פנייה בהקדם האפשרי ולספק פתרון טכני הולם. יחד עם זאת, לא ניתנת בזאת התחייבות חוזית לזמן תגובה מוגדר מראש או לפתרון מיידי של כל תקלה באשר היא. תעדוף הטיפול בפניות נקבע באופן בלעדי על ידי מחלקת הפיתוח של המפעיל, בהתבסס על חומרת התקלה, דחיפותה הטכנית, והשפעתה הרוחבית על תקינות השירות עבור כלל המשרדים.

8.4. תחזוקת גרסאות רציפה: בהתאם למודל התפעולי של המערכת (“SaaS”), שירותי התמיכה ניתנים אך ורק עבור הגרסה העדכנית ביותר של המערכת המופעלת בענן באותו מועד. המפעיל אינו נושא בחובה לשחזר תצורות ממשק קודמות, לשמר פונקציות שהוסרו או לעכב שדרוגי מערכת לשם המשך תמיכה במתודולוגיית עבודה קודמת של המשתמש.

פרק 9: כלים ייעודיים - חתימה אלקטרונית ועיבוד מסמכים

9.1. המערכת מעמידה לרשות המשתמש כלים טכנולוגיים לניהול חתימות אלקטרוניות ולעיבוד מסמכים. השימוש בכלים אלו כפוף להוראות סעיף זה ולכל דין.

9.2. חתימה אלקטרונית: המערכת מספקת תשתית טכנולוגית המאפשרת משלוח קישורים לחתימה דיגיטלית מרחוק באמצעות אמצעי התקשרות דיגיטליים, כגון מסרונים, דוא״ל או יישומון WhatsApp, וכן ביצוע אימות זהות באמצעות סיסמה חד-פעמית. שירות זה מהווה ״חתימה אלקטרונית״ בהתאם להגדרות חוק חתימה אלקטרונית, התשס״א-2001. מובהר כי האחריות המשפטית לבדיקת התאמת סוג החתימה המסופקת במערכת לדרישות הדין הספציפיות החלות על מסמך מסוים, לרבות מסמכים הדורשים חתימה אלקטרונית מאובטחת, מוטלת על המשתמש בלבד. המפעיל אינו מעניק חוות דעת משפטית לגבי תוקפו המחייב של מסמך ספציפי שנחתם באמצעות המערכת.

9.3. עיבוד מסמכים: ככלל, עיבוד מסמכים במערכת, כגון טעינה, הצגה ועריכה בסיסית, מתבצע באופן מקומי במכשיר המשתמש, באופן שבו הקבצים אינם מועברים ממכשיר המשתמש לשרת חיצוני.

9.4. שירותי המרת מסמכים: כחריג לכלל המפורט בסעיף 9.3, המערכת מציעה שירותים מתקדמים כגון המרת קבצים, לרבות המרת מסמכי Office לפורמט PDF או המרת קובצי PDF לפורמטים אחרים. שירותים אלו מבוצעים מטעמים טכנולוגיים באמצעות ממשקי תכנות יישומים של ספקי שירות חיצוניים. הפעלת שירותים אלו מותנית בהסכמה פרטנית ופעילה של המשתמש בעת ביצוע הפעולה. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שבעת הפעלת פעולה כאמור, קובץ יחיד עשוי לעבור אל שרתי ספק הצד השלישי לצורך ביצוע ההמרה בלבד, והמפעיל אינו שומר את המסמכים המעובדים בשרתיו לאחר השלמת הפעולה.

9.5. זמינות שירותי צד שלישי: המפעיל אינו נושא באחריות לזמינות, תקינות או דיוק פעולתם של שירותי ההמרה הטכנולוגיים הניתנים על ידי צדדים שלישיים. המפעיל אינו מבטיח כי שירותים אלו יהיו זמינים בכל עת או כי המרת הפורמטים תתבצע ללא שגיאות. כל שימוש בשירותים אלו נעשה על אחריותו המקצועית של המשתמש.

פרק 10: תוכניות מנוי, תמחור והסדרי תשלום

10.1. תקופת ניסיון ללא עלות: המפעיל מעניק למשתמשים חדשים תקופת ניסיון בת 30 ימים, הפתוחה לשימוש ללא תשלום דמי מנוי וללא חובה להזנת אמצעי תשלום מראש. מטרת תקופת הניסיון היא לאפשר קיום בדיקת היתכנות והתאמה של המערכת לצרכי המשרד ולשגרת העבודה של המשתמש. בתום תקופת הניסיון, תיחסם הגישה להזנת נתונים חדשים ולפעולות עריכה, אלא אם יבחר המשתמש לעבור למסלול מנוי בתשלום.

10.2. מסלולי מנוי עסקיים: השימוש השוטף במערכת, לאחר תום תקופת הניסיון, מותנה ברכישת רישיון מנוי חודשי או שנתי. עלות המנוי נגזרת מתצורת המשרד וממספר המשתמשים המורשים (״Seats״), בין אם מדובר בעורכי דין ובין אם בצוות מנהלה, המוגדרים תחת חשבון הלקוח. המפעיל שומר לעצמו את הזכות לעדכן, להוסיף או לבטל מסלולי מנוי, בכפוף למתן התראה מראש.

10.3. תמחור ותוספת מס ערך מוסף: היות וקהל היעד של המערכת הינו עסקי ומקצועי מובהק, התעריפים המפורסמים באתר מוצגים כברירת מחדל ללא מס ערך מוסף. לכל חיוב יתווסף מע״מ כדין, כנגד הפקת חשבונית מס וקבלה דיגיטלית חתומות אשר יישלחו לכתובת הדואר האלקטרוני שהזין המשתמש.

10.4. מנגנון תשלום וחידוש אוטומטי: תשלום דמי המנוי יתבצע מראש, באמצעות סליקת כרטיס אשראי תקף על ידי חברת סליקה מוכרת, או לחלופין באמצעות הקמת הרשאה לחיוב חשבון (הוראת קבע בנקאית) לטובת המפעיל, בהתאם לבחירת המשתמש. לשם הבטחת רציפות השירות ולמניעת פגיעה אגבית בייצוג לקוחות המשרד עקב ניתוק פתאומי, המנוי יחודש באופן אוטומטי בסיום כל מחזור חיוב (חודשי או שנתי), אלא אם הודיע המשתמש על ביטול המנוי טרם מועד החידוש. מובהר כי תחילת מתן השירות במסלול הוראת קבע בנקאית מותנית באישור קליטת ההרשאה על ידי התאגיד הבנקאי.

10.5. כשל בגבייה והשעיית שירות: במקרה של סירוב חברת האשראי לכבד את החיוב השוטף, או במקרה של סירוב תאגיד בנקאי לכבד חיוב מכוח הוראת קבע בנקאית (לרבות עקב היעדר כיסוי מספיק, ביטול הרשאה או חסימת חשבון), המפעיל ישלח הודעת התראה למשתמש. אי-הסדרת אמצעי התשלום בתוך 7 ימים ממועד משלוח ההתראה, תקנה למפעיל את הזכות להשעות את הגישה למערכת או להגבילה למצב קריאה בלבד (״Read-Only״), מבלי לגרוע מזכותו הקניינית של המשתמש לשלוף את נתוניו.

10.6. שינוי תעריפים: המפעיל רשאי לעדכן את תעריפי המנוי מעת לעת. הודעה מוקדמת בכתב על עליית מחירים תימסר למשתמשים קיימים לכל הפחות 30 ימים טרם כניסת התעריף החדש לתוקפו לגביהם. משתמש אשר אינו מסכים לתעריף המעודכן רשאי לבטל את מנויו ללא קנס; המשך שימוש במערכת והימנעות מביטול לאחר כניסת התעריף החדש לתוקף, יהוו קיבול בהתנהגות להסדר התשלום המעודכן.

פרק 11: מדיניות ביטול מנוי, חידוש אוטומטי וסיום התקשרות

11.1. סיווג ההתקשרות והיעדר תחולת דיני הגנת הצרכן: המערכת מיועדת ומשווקת אך ורק לציבור עורכי הדין, נוטריונים וגורמים משפטיים עסקיים (B2B), לשם ייעול עבודתם המקצועית. לפיכך, מוסכם ומובהר בזאת כי הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, והתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות לעניין ביטול עסקאות מכר מרחוק ופרקי זמן קבועים בחוק לביטול (״תקופת צינון״), אינן חלות על הסכם זה.

11.2. נוהל ביטול מנוי: המשתמש רשאי להודיע על ביטול המנוי בכל עת, באמצעות הממשק הייעודי המוטמע במערכת או בפנייה בכתב למפעיל. ביטול המנוי ייכנס לתוקפו אך ורק בתום מחזור החיוב הפעיל (החודשי או השנתי, בהתאם למסלול הנבחר). המשתמש ימשיך ליהנות מגישה מלאה למערכת עד למועד זה. מובהר כי לא יינתן החזר כספי, חלקי או מלא, בגין ביטול מנוי במהלך מחזור חיוב פעיל או בגין שימוש חלקי ו/או אי-שימוש מלא במערכת.

11.3. חידוש אוטומטי למניעת פגיעה ברציפות השירות: כפי שצוין בפרק 10, ועל מנת למנוע ניתוק פתאומי העלול לשבש את עבודת המשרד השוטפת ואת הטיפול בענייני לקוחות המשתמש, המנוי יחודש באופן אוטומטי בתום כל מחזור חיוב. האחריות הבלעדית לביצוע פעולת הביטול טרם מועד החידוש מוטלת במלואה על המשתמש.

11.4. ייצוא נתונים ומחיקת תוכן המשתמש: עם כניסת ביטול המנוי לתוקף, תיחסם הגישה להזנת נתונים חדשים ולפעולות עריכה. המפעיל יעמיד את החשבון במצב קריאה בלבד למשך תקופת התארגנות בת 30 ימים, במהלכה באחריות המשתמש לייצא את כלל נתוניו ומסמכיו מהמערכת. בחלוף תקופת ההתארגנות, המפעיל יהא רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, למחוק את חשבון המשתמש ואת תוכן המשתמש משרתיו באופן מוחלט ובלתי הפיך, ללא חובת מתן התראה נוספת.

11.5. סיום התקשרות ביוזמת המפעיל: המפעיל שומר לעצמו את הזכות המוחלטת להשהות או לסיים את ההתקשרות ולחסום את גישת המשתמש למערכת, באופן מיידי וללא התראה מוקדמת, בכל מקרה של הפרה יסודית של תנאי תקנון זה. לעניין סעיף זה, הפרה יסודית תכלול, בין היתר: פגיעה בזכויות הקניין הרוחני של המפעיל, ניסיון הנדסה חוזרת, העברת הרשאות גישה לצד שלישי שאינו מורשה, פיגור בתשלום דמי המנוי העולה על 14 ימים, או שימוש במערכת בניגוד לדין. ביטול עקב הפרה לא יזכה את המשתמש בהחזר כספי כלשהו.

11.6. שרידות סעיפים: כלל הוראות התקנון אשר מטבען נועדו להמשיך ולחול גם לאחר סיום ההתקשרות, לרבות הסעיפים העוסקים בקניין רוחני, הגבלת אחריות, שיפוי וסמכות שיפוט, יעמדו בתוקפם המלא גם לאחר סיום מנוי המשתמש במערכת.

פרק 12: מבצעים והטבות

12.1. הצעת הטבות: המפעיל רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, להציע מעת לעת מבצעים, תעריפי השקה, הנחות, תקופות ניסיון מורחבות או הטבות אחרות (להלן: ״הטבות״) לקהל המשתמשים כולו או לחלקו. עצם מתן הטבה למשתמש מסוים או לקבוצת משתמשים אינו מקנה זכות זהה למשתמשים אחרים ואינו יוצר תקדים מחייב כלפי המפעיל.

12.2. תנאים ייעודיים ותוקף: כל הטבה כפופה לתנאים, להגבלות ולתקופת התוקף שיוגדרו במפורש במסגרת פרסומה. המפעיל שומר לעצמו את הזכות המוחלטת להפסיק, לעדכן או לבטל כל הטבה בכל עת וללא מתן הודעה מוקדמת, בכפוף לכיבוד הטבות שכבר מומשו כדין טרם מועד הביטול.

12.3. היעדר כפל מבצעים והיעדר תחולה רטרואקטיבית: אלא אם צוין במפורש אחרת בתנאי ההטבה, לא יתאפשר כפל מבצעים או שילוב בין מספר הטבות שונות. יתרה מזאת, מובהר כי הטבות אינן ניתנות להחלה באורח רטרואקטיבי על מחזורי חיוב שכבר הסתיימו או על דמי מנוי שנגבו בפועל טרם מועד כניסת ההטבה לתוקף.

12.4. פקיעת קצובת זמן: במקרים בהם הטבה ניתנת לתקופה קצובה (כגון הנחה לדמי מנוי במשך שנת הפעילות הראשונה), בתום התקופה הקצובה יעודכן תעריף המנוי באופן אוטומטי לתעריף המחירון הרגיל הנהוג במערכת באותה עת, ללא צורך במתן הודעה נוספת למשתמש, והחיובים העתידיים יתבצעו על בסיס התעריף המלא.

12.5. פקיעה עקב סיום התקשרות או כשל תשלום: כל הטבה מותנית ברציפות המנוי ובקיום התחייבויות המשתמש. במקרה של ביטול המנוי על ידי המשתמש, או במקרה של השעיית החשבון עקב כשל תשלום כאמור בפרק 10, תפקע באופן מיידי כל זכאות להטבה, והמשתמש לא יהא זכאי לדרוש את חידושה אם יבחר לחדש את מנויו בעתיד.

פרק 13: ארכוב סטטוטורי, מדיניות גיבוי ואבטחת מידע

13.1. חלוקת אחריות בארכוב סטטוטורי: המערכת מספקת תשתית טכנולוגית מתקדמת לשמירת נתונים ומסמכים, לרבות כאלו החייבים בשמירה ארוכת טווח מכוח דין (דוגמת פנקסים, עותקי אישורים נוטריוניים או מסמכי מקור אלקטרוניים). חרף יכולות המערכת, מובהר בזאת כי האחריות המוחלטת והבלעדית לעמידה בדרישות הדין, לרבות חובות ארכוב החלות על המשתמש כדין, מוטלת על המשתמש בלבד. המפעיל אינו משמש כארכיון לאומי, אינו מבקר את טיב הנתונים המוזנים, ואינו מהווה תחליף לאחריותו המקצועית של המשתמש.

13.2. רציפות המידע לאחר סיום התקשרות: חובות הארכוב הסטטוטוריות החלות על המשתמש אינן משנות את מתווה מחיקת הנתונים המוגדר בפרק 11. עם סיום ההתקשרות, האחריות לייצוא המסמכים ושמירתם בפורמט קריא מוטלת במלואה על המשתמש במהלך תקופת ההתארגנות. המפעיל לא יישא בכל חבות בגין אי-יכולת המשתמש להציג מסמך לרשות מוסמכת עקב סיום המנוי ומחיקת נתוניו מהשרתים.

13.3. מדיניות גיבוי והתאוששות מאסון: המפעיל מקיים שגרת גיבויים תקופתית לנתוני המערכת, המאוחסנים בתשתיות ענן מאובטחות. הגיבויים מיועדים למטרות התאוששות מאסון (DR) ורציפות תפקודית ברמת המערכת הכוללת. מובהר כי שגרת הגיבוי אינה מהווה שירות שמירת מצב (Snapshot) פרטני עבור המשתמש, ואין בה כדי להבטיח יכולת שחזור של נתונים או מסמכים אשר נמחקו, שונו או הושחתו בטעות או במכוון על ידי המשתמש עצמו או מי מטעמו. פעולות שחזור פרטניות לבקשת המשתמש, ככל שהן ישימות טכנולוגית, כפופות לשיקול דעתו של המפעיל ועשויות להיות כרוכות בתשלום נוסף.

13.4. תקני אבטחת מידע והפרדת נתונים: המערכת בנויה בתצורת שירות מרובה לקוחות (Multi-Tenant). להבטחת סודיות המידע המשפטי, מיושמים מנגנוני אבטחה והפרדת נתונים ברמת שורת הנתונים (Row-Level Security), המבטיחים הרמטיות וגישה עצמאית לכל משרד אך ורק לנתוניו. המידע העובר בין תחנות הקצה לשרתי המערכת, וכן המידע השמור במסדי הנתונים, מוצפן בהתאם לסטנדרטים המסחריים המקובלים. חרף האמור, מובהר כי אין בנמצא מערכת החסינה לחלוטין מפני פריצות סייבר, והמפעיל אינו מתחייב לאבטחה הרמטית ומוחלטת.

13.5. נוהל דיווח על אירועי אבטחה ודלף מידע: במקרה של חדירה בלתי מורשית למערכות המפעיל אשר הובילה לדלף, פגיעה בשלמות או חשיפת מידע רגיש השייך למשתמש וללקוחותיו (Data Breach), המפעיל יפעל לעדכון המשתמשים הרלוונטיים ללא דיחוי סביר ממועד גיבוש הממצאים הראשוניים. הדיווח יתבצע בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ויכלול פירוט טכני של היקף האירוע, סוג המידע שנחשף והפעולות שננקטו לשם בלימת האירוע.

פרק 14: פטור והגבלת אחריות

14.1. מתן השירות בסטטוס “AS-IS”: המערכת, על כלל רכיביה ושירותיה, מוענקת לשימוש כמות שהיא (“AS-IS”) ועל בסיס זמינות (“AS-AVAILABLE”). המפעיל אינו מעניק כל מצג, התחייבות או ערובה, מפורשת או משתמעת, באשר לפעילותה הרציפה של המערכת, התאמתה לדרישות קונקרטיות של המשתמש, סחירות, אי-הפרה, או היעדר מוחלט של תקלות, שגיאות בקוד או השבתות. המשתמש מקבל על עצמו את מלוא הסיכון הנובע מן השימוש במערכת והסתמכות על תוצריה.

14.2. היעדר ייעוץ משפטי ואחריות מקצועית: מובהר ומוסכם כי המערכת, לרבות כל תבנית, נוסח, אוטומציה או חישוב אריתמטי המוטמעים בה (לרבות שכר טרחה נוטריוני ותחשיבי ריבית), מהווה כלי עזר טכנולוגי גרידא. אין בתוצרי המערכת משום מתן ייעוץ משפטי או תחליף לשיקול דעת מקצועי. האחריות המקצועית והמשפטית המלאה, המוחלטת והבלעדית כלפי לקוחות המשרד, צדדים שלישיים, והרשויות המוסמכות, מוטלת בכל עת על המשתמש בלבד. המפעיל לא יישא בכל חבות בגין פגמים, שגיאות או נזקים הנובעים משימוש מקצועי שגוי או מהסתמכות עיוורת על תוצרי המערכת מבלי לבצע בקרת איכות משפטית נאותה.

14.3. שלילת נזקים עקיפים ותוצאתיים: עד לגבול המרבי המותר על פי דין, המפעיל, בעלי מניותיו, מנהליו, עובדיו או מי מטעמו, לא יישאו בכל חבות או אחריות בגין כל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, עונשי או אגבי. סעיף פטור זה חל באופן מפורש, בין היתר, על: אובדן רווחים, אובדן עסקאות, פגיעה במוניטין, עיכוב בהליכים משפטיים, נזק כלכלי טהור, או נזק הנגרם עקב אובדן, שיבוש או דלף של נתונים או מסמכים, יהא הבסיס המשפטי לעילת התביעה (חוזית, נזיקית או אחרת) אשר יהא, ואף אם הובאה לידיעת המפעיל האפשרות להתרחשות נזקים אלו.

14.4. תקרת אחריות (Liability Cap): מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, ובכל מקרה שבו תיקבע על ידי ערכאה מוסמכת אחריות כלשהי של המפעיל כלפי המשתמש, מוסכם בזאת כי תקרת האחריות הכוללת והמצטברת של המפעיל לא תעלה בשום מקרה על סך דמי המנוי ששילם המשתמש בפועל למפעיל במהלך 12 החודשים שקדמו למועד התגבשות עילת התביעה הראשונה. לגבי משתמש הפועל במסגרת תקופת ניסיון ללא עלות, תקרת האחריות תהא מאופסת לחלוטין.

14.5. כוח עליון: המפעיל יופטר מכל חבות בגין אי-קיום או עיכוב בקיום של איזו מהתחייבויותיו לפי תקנון זה, ככל שהדבר נובע מנסיבות שאינן בשליטתו הסבירה (כוח עליון). בכלל זה: מלחמה, פעולות איבה, טרור, פגעי טבע, שריפות, שביתות במשק, מתקפות סייבר מדינתיות, קריסת תשתיות תקשורת, או כשלים מערכתיים וגלובליים בשירותי ספקי הענן (Cloud Providers) אשר אינם באחריות המפעיל.

פרק 15: שיפוי

15.1. חובת שיפוי: המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את המפעיל, בעלי מניותיו, מנהליו, עובדיו ומי מטעמו (להלן: ״הזכאים לשיפוי״), עם דרישתם הראשונה, בגין כל נזק, הפסד, חסרון כיס, אובדן רווחים, הוצאה או חבות (לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עורך דין כהלכתם), שייגרמו למי מהם עקב דרישה, טענה או תביעה של צד שלישי כלשהו (לרבות לקוחות המשתמש או רשויות מוסמכות).

15.2. עילות השיפוי: התחייבות זו לשיפוי תחול, בין היתר, במקרים שבהם התביעה או הדרישה נובעות, במישרין או בעקיפין, מאחד או יותר מהתרחישים הבאים: (א) הפרה יסודית או רגילה של תנאי מתנאי תקנון זה על ידי המשתמש או מי מטעמו; (ב) רשלנות מקצועית, מחדל, הטעיה או הפרת חובה חקוקה (לרבות חוק הנוטריונים, התשל״ו-1976 וכללי לשכת עורכי הדין) מצד המשתמש; (ג) הפרת זכויות צד שלישי כלשהו, לרבות זכויות קניין רוחני, סודיות מסחרית או פגיעה בפרטיות, כתוצאה מהזנת חומרים, נתונים או מסמכים למערכת על ידי המשתמש; (ד) שימוש בלתי מורשה, זדוני או חורג במערכת.

15.3. הליך ניהול ההגנה: עם קבלת התראה או תביעה העשויה להקים עילה לשיפוי, המפעיל ימסור למשתמש הודעה על כך בתוך זמן סביר. המשתמש ייטול על עצמו את ייצוג הזכאים לשיפוי ויישא במלוא העלויות הכרוכות בניהול ההליך המשפטי. חרף האמור, המפעיל שומר על זכותו המלאה להשתתף בהגנה, באופן פעיל, באמצעות עורכי דין מטעמו. ככל שהמשתמש יימנע מלספק הגנה משפטית נאותה להנחת דעתו של המפעיל, יהא המפעיל רשאי ליטול את ניהול ההגנה לידיו הבלעדיות, והמשתמש ישפה את המפעיל באופן מיידי בגין מלוא ההוצאות שיוציא לשם כך.

15.4. היעדר תוקף לפשרה ללא הסכמה: המשתמש לא יהא רשאי להתקשר בהסדר פשרה, להסכים למתן פסק דין, או למסור הודאה באחריות (הן במישור האזרחי והן במישור הפלילי או המשמעתי) בקשר לדרישה או תביעה נגד הזכאים לשיפוי, אם יש בהסדר כאמור כדי להטיל חבות כספית על המפעיל, לפגוע בזכויותיו, להגביל את פעילותו העסקית או לפגוע במוניטין שלו, אלא אם התקבלה הסכמתו של המפעיל לכך מראש ובכתב.

פרק 16: פרטיות, מאגרי מידע ועוגיות (Cookies)

16.1. מעמד הצדדים לפי חוק הגנת הפרטיות: מוסכם ומובהר כי בכל הנוגע למידע המזהה והרגיש של לקוחות המשרד או צדדים שלישיים המוזן למערכת, המשתמש מהווה את ״בעל שליטה במאגר מידע״ כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 (להלן: ״חוק הגנת הפרטיות״), והוא נושא באחריות הבלעדית לאיסופו, לרישום המאגר (ככל שהדבר נדרש כדין), ולקבלת הסכמה מדעת מנושאי המידע. המפעיל משמש בכובעו כ״מחזיק״ בלבד, המספק שירותי פלטפורמה, אחסון ועיבוד טכנולוגי בהתאם להוראות המשתמש ותנאי תקנון זה, וכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.

16.2. פרטיות משולבת (Privacy by Design) ועיבוד מקומי: ארכיטקטורת המערכת מושתתת על עקרון צמצום החשיפה למידע. מרבית פעולות העיבוד והחישוב מבוצעות באופן מקומי בדפדפן קצה של המשתמש (In-Browser Processing). הפעלת כלים הדורשים המרה או עיבוד בשרתי המערכת החיצוניים (לרבות עיבודי PDF מורכבים הדורשים משאבי שרת) תתבצע אך ורק בכפוף לקבלת הסכמה מפורשת ופרטנית מאת המשתמש טרם הפעלתם.

16.3. העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה: הנתונים המועלים למערכת מאוחסנים ומגובים על גבי תשתיות ענן זרות ומאובטחות (לרבות שרתי Supabase הממוקמים בפרנקפורט, גרמניה). המשתמש מצהיר בזאת כי ידוע לו שנתוניו מאוחסנים מחוץ לתחומי מדינת ישראל, והוא נותן את הסכמתו הבלתי חוזרת להעברת המידע כאמור, וזאת בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001.

16.4. טכנולוגיות מעקב ואחסון מקומי (Cookies): המערכת עושה שימוש שוטף בעוגיות (Cookies), עוגיות צד-שלישי, וטכנולוגיות אחסון מקומי (Local Storage, Session Storage) לשם תפעולה התקין והרציף. השימוש בטכנולוגיות אלו חיוני לצורך אימות זהות משתמשים (Authentication), מניעת הונאות, ניהול הפעלות הרשאות עובדים, התאמת חוויית המשתמש ואיסוף מידע אנליטי וסטטיסטי (לרבות שגיאות מערכת ומדדי ביצוע). הגדרות הדפדפן מאפשרות חסימת עוגיות, אולם חסימה גורפת עלולה לפגום בפונקציונליות המערכת או למנוע כליל את היכולת לעשות בה שימוש.

16.5. סודיות והיעדר העברה לצדדים שלישיים: המפעיל מתחייב לשמור על סודיות המידע המשפטי והעסקי המוזן למערכת, ואינו רשאי למכור, לסחור, או להעביר מידע מזהה אודות המשתמש או לקוחותיו לצדדים שלישיים למטרות שיווק או פרסום. היתר העברת מידע מצומצם באופן בלעדי לספקי תשתית קריטיים (כגון ספקי ענן וסליקה) הכפופים לאמות מידה מחמירות של אבטחת מידע וסודיות, או במקרים בהם יחויב המפעיל למסור מידע מכוח צו שיפוטי חלוט או דרישה סטטוטורית של רשות מוסמכת.

פרק 17: נגישות

17.1. עמידה בדרישות הדין: המפעיל פועל להנגשת המערכת לאנשים עם מוגבלות בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, מתוך מחויבות עסקית וחוקית למתן שירות שוויוני ונגיש בסביבה הדיגיטלית.

17.2. רמת הנגישות המיושמת: המערכת מתוחזקת ומעודכנת במטרה לעמוד בדרישות התקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט (ת״י 5568) ברמת נגישות AA, התואם למסמך ההנחיות הבינלאומי WCAG 2.1. במסגרת זו, מיושמים תקני הנגשה הכוללים, בין היתר, קוד סמנטי תקין, תמיכה בניווט מבוסס מקלדת, יחסי ניגודיות מותאמים, ותמיכה בסיסית בתוכנות קוראות מסך (Screen Readers) נפוצות בשוק.

17.3. סייגים והחרגות טכנולוגיות: חרף מאמצי ההנגשה, המערכת מהווה פלטפורמת עבודה מורכבת (B2B SaaS) המשלבת מחוללי מסמכים משפטיים, רכיבי חתימה אלקטרונית, ותצוגות מקדימות של קבצים גרפיים מורכבים. מובהר כי ייתכנו רכיבים במערכת, בפרט מחוללי ה-PDF ורכיבי ממשק של צד-שלישי המוטמעים בה, אשר אינם מונגשים במלואם עקב מגבלות טכנולוגיות מהותיות. כמו כן, המפעיל אינו נושא בכל אחריות משפטית או טכנולוגית לנגישותם של התכנים, הנתונים, והמסמכים המועלים, מנוסחים או מיוצרים על ידי המשתמש במסגרת שימושו במערכת.

17.4. הסדרי נגישות ובירורים: ככל שנתקלת בפער נגישות תפעולי, או אם נדרשת לך התאמה טכנולוגית ספציפית לצורך שימוש יעיל במערכת, הנך רשאי להפנות בירור או דרישה אל רכז הנגישות של המפעיל, באמצעות אפיקי התמיכה המפורטים בפרק 8. כל פנייה תיבחן לגופה ותטופל במקצועיות, תוך חתירה למתן חלופה טכנולוגית סבירה והולמת במסגרת יכולות המערכת.

17.5. הצהרת נגישות: מבלי לגרוע מהאמור לעיל, פירוט מורחב אודות סטטוס ההנגשה, הסדרי הנגישות במערכת ודרכי יצירת קשר עם רכז הנגישות, מעוגנים בהצהרת הנגישות הרשמית של המערכת. ניתן לעיין בהצהרת הנגישות המלאה בכתובת המקוונת: https://lawtools.co.il/accessibility.

פרק 18: שינויים ועדכונים

18.1. שינוי התקנון וזכות העדכון: המפעיל שומר לעצמו את הזכות המלאה והבלעדית לעדכן, לשנות, לגרוע או להוסיף על הוראות תקנון זה מעת לעת, וכן לערוך שינויים במפרט המערכת, תכונותיה, ממשק המשתמש שלה, זמינות הכלים המשולבים בה, ותעריפי תוכניות המנוי, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך בקבלת הסכמה מראש מאת המשתמש.

18.2. הודעה על שינויים מהותיים: במקרה של שינויים מהותיים בתנאי התקנון, ובפרט שינויים המטילים חבויות חדשות על המשתמש, מצמצמים באופן משמעותי את היקף השירותים הכלולים במנוי פעיל, או מעדכנים כלפי מעלה את תעריפי החיוב הקיימים, תפורסם או תישלח הודעה מוקדמת של 30 ימים לפחות טרם כניסת השינוי לתוקף. ההודעה תימסר למשתמש באמצעות דואר אלקטרוני (לכתובת המעודכנת בחשבונו) או באמצעות הצגת התראה בולטת בממשק המערכת טרם ההתחברות (Login).

18.3. שינויים מידיים ועדכוני תוכנה: חרף האמור בסעיף 18.2, שינויים שאינם מהותיים - לרבות תיקוני שגיאות קוד (Bug fixes), עדכוני אבטחה דחופים, שדרוגי ביצועים, הוספת תכונות ופונקציונליות חדשה למערכת, או שינויים הנעשים על מנת להתאים את המערכת להוראות דין חדשות רלוונטיות - ייכנסו לתוקף באופן מיידי עם פרסומם או הטמעתם במערכת, ללא כל חובה למתן הודעה מוקדמת.

18.4. הסכמה מכללא וסעד הלקוח: המשך השימוש במערכת לאחר מועד כניסתם לתוקף של שינויים או עדכונים, יהווה ראיה חלוטה ומוחלטת להסכמת המשתמש לתנאים המעודכנים. משתמש אשר אינו נותן את הסכמתו לשינוי כאמור, חייב לחדול לאלתר מכל שימוש במערכת ורשאי לבטל את המנוי בהתאם לנוהל הקבוע בפרק 11 (סיום התקשרות). מובהר למען הסר ספק, כי ביטול המנוי יהווה את הסעד היחיד והבלעדי העומד לרשות המשתמש עקב שינוי תנאי ההתקשרות.

פרק 19: דין וסמכות שיפוט

19.1. הדין החל: על תקנון זה, על כל הנובע ממנו או הכרוך בו, ועל כל שימוש במערכת והתקשרות בין המשתמש לבין המפעיל, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מובהר במפורש כי לא תהיה תחולה לכללי ברירת הדין של המשפט הבינלאומי הפרטי, וכן נשללת בזאת במפורש תחולתה של אמנת האומות המאוחדות בדבר חוזים למכר טובין בינלאומי (CISG).

19.2. סמכות שיפוט ייחודית: סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית לדון בכל סכסוך, מחלוקת או תביעה אשר יתגלעו בין הצדדים בקשר לתקנון זה, לפרשנותו, לאכיפתו או לשימוש במערכת, מוקנית בזאת באופן מוחלט ובלעדי לבתי המשפט המוסמכים עניינית בעיר פתח תקווה. המשתמש מסכים בזאת לסמכות השיפוט של בתי משפט אלו, ומוותר על כל טענה בדבר פורום לא נאות (Forum Non Conveniens) או היעדר סמכות מקומית.

19.3. התיישנות מוסכמת: מבלי לגרוע מכל זכות אחרת העומדת למפעיל, ומכוח סעיף 19 לחוק ההתיישנות, התשי״ח-1958, מוסכם בזאת בין הצדדים כי עילת תביעה של המשתמש כנגד המפעיל, הנובעת מתקנון זה או מהשימוש במערכת, תתיישן בחלוף 12 חודשים מהמועד שבו נולדה. סעיף זה מהווה הסכם לתקופת התיישנות מוסכמת בהתאם להוראות החוק.

19.4. סעדים זמניים: על אף האמור בסעיף 19.2 לעיל, המפעיל יהא רשאי לעתור לקבלת סעדים זמניים, צווי מניעה, צווי עשה, או כל סעד מן היושר, בכל בית משפט מוסמך בכל תחום שיפוט, לשם הגנה על קניינו הרוחני, זכויותיו הקנייניות, או לשם מניעת הפרת סודיות וגרימת נזק בלתי הפיך למערכת או ללקוחותיה.

פרק 20: הוראות כלליות

20.1. כותרות הפרקים: כותרות הפרקים בתקנון זה נועדו לנוחות ולעיון בלבד, ואין לפרשן כחלק מהוראות התקנון או ככלי עזר לפרשנות מהותית של תוכנו.

20.2. היעדר ויתור: שתיקה של המפעיל, הימנעות מנקיטת פעולה, או שיהוי במימוש זכות המוקנית לו לפי תקנון זה או לפי כל דין, לא יחשבו כויתור על זכות כאמור ולא ימנעו ממנו לעשות בה שימוש בעתיד. ויתור על זכות ייעשה אך ורק בכתב ובחתימת מורשה חתימה מטעם המפעיל.

20.3. ההסכם המלא: תקנון זה מהווה את מלוא ההסכמות וההבנות בין הצדדים. אין בתכתובות דוא“ל, שיחות טלפוניות, או מצגים שיווקיים שקדמו להתקשרות כדי לגרוע מהוראות תקנון זה או להוסיף עליהן, אלא אם כן עוגנו במפורש בנספח חתום בכתב.

20.4. עליונות גרסת האתר: ככל שקיימים הבדלים או סתירות בין נוסח התקנון כפי שהוא מופיע באתר המערכת לבין כל נוסח אחר המצוי בפרסומים, במצגות או בתיעוד אחר - נוסח התקנון הרשמי המפורסם באתר LawTools יגבר ויחייב בכל עניין.

20.5. המצאת הודעות: כל הודעה שעל צד למסור למשנהו לפי תקנון זה תיעשה בכתב. המצאת הודעה למשתמש תבוצע באמצעות דוא“ל לכתובת הרשומה בחשבונו, והמצאת הודעה למפעיל תבוצע באמצעות דוא”ל לכתובת התמיכה הרשמית המופיעה באתר. הודעה תיחשב ככזו שהתקבלה בתוך יום עסקים אחד ממועד משלוחה.

20.6. המחאת זכויות: המשתמש אינו רשאי להמחות את זכויותיו או להאציל את התחייבויותיו לפי תקנון זה לכל צד שלישי ללא קבלת הסכמתו המוקדמת והכתובה של המפעיל. המפעיל רשאי להמחות את זכויותיו ואת התחייבויותיו על פי תקנון זה, כולם או חלקם, לכל חברה קשורה או לצד שלישי שירכוש את פעילות המערכת, וזאת ללא צורך בקבלת הסכמת המשתמש.

20.7. שרידות והפרדה (Severability): ככל שייקבע על ידי ערכאה מוסמכת כי הוראה מהוראות תקנון זה הינה בלתי חוקית, בטלה, או בלתי ניתנת לאכיפה - יתר הוראות התקנון יוסיפו לעמוד בתוקפן המלא. במקרה כאמור, יפורשו ההוראות בצורה הקרובה ביותר לכוונת הצדדים המקורית, ככל שניתן לפי הדין.